Términos y Condiciones

Bienvenido a ConsultEx. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de ConsultEx.

Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. No continúes usando el sitio web de ConsultEx si no aceptas todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

1. Definiciones

Para los propósitos de estos Términos y Condiciones:

  • "Cliente" se refiere a cualquier persona o entidad que contrata los servicios de ConsultEx.
  • "Compañía" se refiere a ConsultEx, referida como "nosotros", "nuestro" o "nuestra" en este acuerdo.
  • "Servicio" se refiere a cualquier consultoría, taller, capacitación o asesoramiento proporcionado por ConsultEx.
  • "Sitio Web" se refiere a ConsultEx, accesible desde nuestro dominio principal.

2. Servicios de Consultoría

ConsultEx ofrece servicios de consultoría especializada en modelos de negocio, incluyendo pero no limitado a:

  • Diseño de modelos de negocio
  • Optimización de procesos empresariales
  • Transformación digital
  • Talleres y capacitaciones
  • Implementación de estrategias de negocio

2.1 Acuerdos de Servicio

Todos los servicios de consultoría serán formalizados mediante un acuerdo específico que detallará el alcance, entregables, plazos y honorarios. Ningún trabajo comenzará sin la firma de dicho acuerdo por ambas partes.

2.2 Modificaciones al Servicio

Cualquier modificación al alcance del servicio contratado debe ser acordada por escrito. Las modificaciones pueden resultar en ajustes a los plazos y honorarios establecidos inicialmente.

3. Propiedad Intelectual

El contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software, es propiedad de ConsultEx o sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

3.1 Uso del Contenido

Está prohibida la reproducción, distribución, modificación, exhibición pública o cualquier otro uso del contenido de este sitio sin autorización previa por escrito de ConsultEx.

3.2 Materiales del Cliente

El cliente conserva todos los derechos sobre los materiales e información proporcionados a ConsultEx para la prestación de servicios. Sin embargo, el cliente otorga a ConsultEx una licencia no exclusiva para utilizar dichos materiales con el único propósito de prestar los servicios contratados.

3.3 Resultados de la Consultoría

La propiedad de los entregables resultantes de los servicios de consultoría será transferida al cliente una vez completado el pago total de los honorarios acordados, salvo que se especifique lo contrario en el acuerdo de servicio.

4. Confidencialidad

ConsultEx se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente durante la prestación de servicios. Esto incluye:

  • Información comercial y financiera
  • Estrategias de negocio
  • Propiedad intelectual
  • Datos de clientes y empleados
  • Cualquier otra información identificada como confidencial

4.1 Duración de la Confidencialidad

Las obligaciones de confidencialidad permanecerán vigentes durante la prestación de los servicios y por un período de cinco años después de la finalización de los mismos.

5. Responsabilidades del Cliente

Para garantizar la efectividad de nuestros servicios, el cliente se compromete a:

  • Proporcionar información precisa y completa según sea necesario para la prestación de los servicios
  • Designar a un representante autorizado para la toma de decisiones
  • Facilitar el acceso a personal, instalaciones y sistemas cuando sea requerido
  • Revisar y proporcionar retroalimentación oportuna sobre los entregables
  • Cumplir con los plazos de pago acordados

6. Limitación de Responsabilidad

ConsultEx proporciona servicios con el máximo profesionalismo y diligencia. Sin embargo:

  • No podemos garantizar resultados específicos de negocio como consecuencia de nuestros servicios
  • Nuestra responsabilidad está limitada al valor total de los honorarios pagados por el servicio específico
  • No somos responsables por daños indirectos, consecuentes o incidentales
  • No asumimos responsabilidad por decisiones tomadas por el cliente basadas en nuestras recomendaciones

7. Terminación

Tanto el cliente como ConsultEx pueden terminar los servicios contratados mediante notificación escrita con 30 días de anticipación, sujeto a las siguientes condiciones:

7.1 Terminación por el Cliente

Si el cliente termina los servicios, deberá pagar por todo el trabajo completado hasta la fecha de terminación, así como por los gastos incurridos.

7.2 Terminación por ConsultEx

ConsultEx puede terminar los servicios si el cliente incumple materialmente estos términos y condiciones, incluyendo el impago de honorarios o la falta de cooperación necesaria para la prestación de servicios.

8. Uso del Sitio Web

El uso de este sitio web está sujeto a las siguientes restricciones:

  • Está prohibido utilizar el sitio de manera que cause, o pueda causar, daño al sitio o deterioro de la disponibilidad o accesibilidad
  • No se permite utilizar este sitio web de manera fraudulenta o en conexión con un delito penal
  • No se debe utilizar este sitio para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas
  • Está prohibido utilizar este sitio web para copiar, almacenar, hospedar, transmitir, enviar, usar, publicar o distribuir cualquier material que consista en spyware, virus informáticos, troyanos, o cualquier otro código dañino

9. Política de Privacidad

El uso de este sitio web está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que establece cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

10. Modificaciones de los Términos

ConsultEx se reserva el derecho de revisar estos términos y condiciones en cualquier momento. Al seguir utilizando este sitio web después de la publicación de cambios, estás aceptando adherirte a los términos y condiciones revisados.

11. Legislación Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España, y cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos a través de:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +34 912 345 678
  • Dirección: Av. de la Innovación 123, Barcelona, España

Última actualización: 15 de julio de 2024

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